我和 Genius Bar 的約會

家中有兩部 Apple iPad，其中太太的 iPad Air 2 最近在短短的兩、三小時內便沒電了，這與以往的經驗有非常大的分別，相信要送回 Apple 去做個檢查。

按慣常做法，先來看看這部 iPad 是否已安裝最新 iPad OS 版本，原來 iPad OS 13.5.1 尚未安裝。接上我的 iMac，先備份，再更新。

情況沒有改善，問題仍在，那只好預約一個 Apple Genius Bar 時段。

到達銅鑼灣希慎中心的 Apple Store 後，支援的同事即時為我作檢查。

第一次，iPad 突然自行關機，重新啟動後，測試程式發現電池故障 （Battery Failure)，需要更換。

Genius Bar 的同事給我兩個建議：

1. 更換電池 收費 HKD 799
2. Trade-in 舊 iPad Air (HKD 450)，換購新機款

以今天全新 iPad Air 64 GB Wifi 來説，Trade-in 舊機仍要補回 HKD 3549，作為一部只是上網或玩遊戲的平板電腦，這個價錢絕不化算。看來還是換電池吧！

此時工作人員特別向我説 HKD 799 實際是包含全新電池 及 更換我的 iPad！

吓，我是否聽錯？那有這麼吸引！

經同事詳細解釋，原來替換的不是新機，也不是 Refurbished 機，是一部 Remanufactured 機！

Remanufactured 機 又是甚麼呢？

原來也是全新製造的機，但部分零件可能用上 “其他損壞的機體內拆出來的正常零件“。和其他維修條款一樣，更換後 iPad 享有 90 天保用期。另外 Remanufactured 機只供維修之用，不作售賣之用。

這個維修安排合理嗎？見人見智啦！ 但一部用了差不多五年的 iPad，以較低廉的費用，我㑹接受。

由於暫未有存貨，簽署了工作授權，預計一至兩星期完成。

留意授權文件內對於 Remanufactured 的條文 ：

Apple可能使用全新或者其可靠性和性能等同新的零部件或產品

個去十年我用了不少 Apple 的產品，對於他們的維修及 Genius Bar 的服務，一直都感到非常滿意，相信這看法未來應不會改變。